Palautukset

Palautusoikeus

Laatuantenni Oy noudattaa kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Kuluttaja-asiakkaana Teillä on 14 päivän täydellinen vaihto- ja palautusoikeus tilaamillenne tuotteille. Palautettaessa tuotteen tulee olla käyttämätön. Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.

Mikäli muutat mieltäsi jo tehtyjen ostoksien suhteen, ota myös silloin yhteys asiakaspalveluun.

Palautusoikeus ei koske yritysostoja. Asiakkaan peruttaessa kaupan, kauppasumma palautetaan asiakkaalle täysmääräisenä hänen pankkitililleen muutaman pankkipäivän kuluessa palautetun tuotteen saapumisesta myyjälle.

Laatuantenni Oy:llä on asiakaspalautussopimus Postin kanssa. Asiakaspalautus on asiakkalle maksuton.

Mahdollisista palautuksista on sovittava etukäteen asiakaspalvelumme kanssa. Lisätietoa verkkokauppa@laatuantenni.fi tai soittamalla myyntiin 020 7070 300